Kabin Memurluğu İngilizce Sınavı Nedir?

Kabin Memurluğu İngilizce Sınavı Nedir?

Kabin memurluğu İngilizce sınavı, havayolu şirketlerinin kabin ekibi alımlarında uyguladığı yabancı dil yeterlilik testidir. Bu sınav, adayların dinleme, konuşma, okuma ve yazma becerilerini ölçerek, uçuş sırasında yolcularla etkili iletişim kurup kuramayacaklarını değerlendirmeyi amaçlar.

1. Kabin Memurluğu İngilizce Sınavı İçeriği

Kabin memuru olmak isteyen adaylardan en az B1-B2 seviyesinde İngilizce bilgisi beklenir. Sınavın içeriği havayolu şirketine göre değişmekle birlikte, genellikle şu bölümlerden oluşur:

📌 A) Okuma (Reading Comprehension)

Havacılıkla ilgili metinler ve talimatlar
Yolcu taleplerini içeren kısa diyaloglar
Örnek soru: A passenger requests a vegetarian meal. How do you respond?

📌 B) Dinleme (Listening Comprehension)

Kabin anonsları ve yolcu taleplerini içeren diyaloglar
Acil durum prosedürleri
Örnek soru: Listen to the announcement and answer the question: What is the gate number for Flight TK 123?

📌 C) Konuşma (Speaking Test)

Kendini tanıtma, mesleki deneyim paylaşma
Uçuş sırasında karşılaşılabilecek durumlara uygun cevaplar verme
Örnek soru: How would you calm a nervous passenger during turbulence?

📌 D) Yazma (Writing Test) (Bazı Şirketlerde Zorunlu Değil)

Yolcu şikayetlerine yanıt yazma
Kısa anonslar yazma
Örnek soru: Write a short announcement about a delayed flight due to bad weather conditions.

2. Hangi Havayolları İngilizce Sınavı Uyguluyor?

📌 Türk Hava Yolları (THY) Kabin Memuru İngilizce Sınavı

Online veya yüz yüze İngilizce testi
Konuşma mülakatı
Havacılık terminolojisi ve müşteri ilişkileri konuları

📌 Pegasus Kabin Memurluğu İngilizce Sınavı

B1-B2 İngilizce seviyesi
Dinleme ve konuşma mülakatı
Müşteri hizmetleri ve güvenlik prosedürleri

📌 SunExpress, AnadoluJet ve Diğer Şirketler

Genel İngilizce testi
Kabin içi senaryolar üzerinden diyalog tamamlama

3. Kabin Memurluğu İngilizce Sınavına Nasıl Hazırlanılır?

✅ Havacılık İngilizcesi Çalışın: Emergency procedures, announcements, passenger requests gibi konulara odaklanın.
✅ Listening Pratiği Yapın: Airline safety videos, cabin crew dialogues dinleyin.
✅ Speaking Mülakatlarına Hazırlanın: Kabin memurlarıyla yapılan İngilizce röportajları inceleyin.
✅ Online Testler Çözün: Havayolu şirketlerinin geçmiş sınav sorularına benzer testler çözerek kendinizi değerlendirin.¹