ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. AMAÇ, KONU VE KAPSAM

• İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, ilgili diğer mevzuat hükümleri ile yürürlükte bulunan sair düzenlemeler uyarınca; elektronik ortamda sunulan dijital eğitim içeriklerinin satışına ilişkin olarak Mesafeleri Satış Sözleşmesi kurulmadan önce Alıcı’nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
• Bu Form; Satıcı tarafından internet sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden sunulan dijital eğitim paketleri, dijital ders içerikleri, deneme sınavları, sınavlara yönelik testler, koçluk hizmetleri, yapay zeka destekli öğrenme araçları, dijital dokümanlar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere sunulan tüm dijital ürün ve hizmetlerin satışına uygulanır.
• İşbu Form’un elektronik ortamda okunup onaylanması, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasının ön koşullarından biridir.
• Alıcı, işbu Form’u elektronik ortamda okuyarak; satıcıya ilişkin bilgileri, satın alınacak dijital ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme yöntemlerini, teslim ve ifa şartlarını, kullanım süresini, cayma hakkını, cayma hakkının istisnalarını, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgileri, uyuşmazlık çözüm yollarını Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce öğrendiğini ve yeterli şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.

2. TARAFLAR

• Satıcı : Umut Cebiroğlu (Bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır.)

        Adresi    : Zafer Mah. Gökdağı Sk. No: 26, D:13, Bahçelievler/İstanbul

        Telefon  : +90 553 794 64 99

        E-posta   : [email protected]

        Vergi Dairesi/No: Yenibosna Vergi Dairesi Müdürlüğü / 2040592085

        MERSİS No            : …………..

• Alıcı :

T.C. Kimlik No:

Adres       :

Telefon   :

E-posta    :

3. ÖN BİLGİLENDİRME FORMUNA KONU ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

• Satın alınan dijital ürünün; adı, kapsamı, içerdiği eğitim modülleri, erişim süresi, kullanım şartları, teknik özellikleri, destek hizmetleri, varsa ek hak ve avantajları, ücreti (KDV dahil), kullanıcı sayısı/adet bilgileri sipariş özeti ekranında ve ürün açıklama sayfasında ayrıntılı olarak gösterilmektedir.
• Satıcı tarafından sunulan dijital ürünler tamamen elektronik ortamda sunulmakta olup fiziki teslimata konu değildir.
• Dijital ürünlerin kapsamı paket türüne göre değişiklik gösterebilir. Paket kapsamında soru çözümleri, deneme sınavları, dijital dokümanlar, çalışma önerileri, yapay zeka destekli öğrenme araçları, performans analizleri, çevrimiçi değerlendirme sistemleri, bireysel destek hizmetleri dahil olabilir.
• Paket içeriğinde yer alan hizmetler, satın alınan pakete göre değişebilir.
• Satıcı, ürün açıklamalarında belirtilmeyen herhangi bir hizmeti sunma yükümlülüğü altında değildir.

4. DİJİTAL ÜRÜNÜN UYUMLULUĞU VE TEKNİK GEREKSİNİMLER

• Dijital ürünlerden yararlanılabilmesi için internet bağlantısı bulunan uyumlu bir bilgisayar, tablet veya mobil cihaz gereklidir.
• İnternet bağlantısının sağlanması, veri kullanım ücretleri, cihazın teknik yeterliliği ve işletim sisteminin güncelliği Alıcı’nın sorumluluğundadır.
• Satıcı, dijital ürünlerin güncel internet tarayıcıları ve desteklenen mobil işletim sistemleri üzerinde çalışması için gerekli özeni gösterir.
• Kullanıcının cihazından, internet servis sağlayıcısından, ağ bağlantısından, güvenlik yazılımlarından veya üçüncü taraf yazılımlardan kaynaklanan teknik aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.
• Dijital ürünlerin kullanılabilmesi için belirli teknik güncellemelerin yapılması gerekebilir. Kullanıcı, bu güncellemeleri zamanında gerçekleştirmekle yükümlüdür.

5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME ŞARTLARI

• Dijital ürünün satış bedeli, seçilen pakete göre değişiklik göstermekte olup siparişin oluşturulduğu anda ödeme ekranında ve sipariş özetinde gösterilen tutardır.
• Belirtilen satış bedeline yürürlükteki mevzuat uyarınca uygulanması gereken tüm vergi, resim, harç ve benzeri yasal mali yükümlülükler dahildir. Sipariş onaylandıktan sonra kanundan kaynaklanan zorunlu haller dışında Alıcı’dan herhangi bir ek ücret talep edilmez.
• Satıcı, kampanya, promosyon veya indirim uygulayabilir. Kampanyalar belirli ürünler, belirli kullanıcı grupları veya belirli sürelerle sınırlı olabilir. Kampanyaların kapsamı ve şartları internet sitesinde ayrıca duyurulur.
• İndirimli fiyatlar yalnızca kampanya süresi içerisinde gerçekleştirilen satın alma işlemleri bakımından geçerli olup kampanya sona erdikten sonra geriye dönük fiyat farkı, indirim veya ücret iadesi talep edilemez.
• Sipariş oluşturulduktan sonra fiyatlarda meydana gelebilecek değişiklikler, Alıcı’nın tamamlamış olduğu satın alma işlemini etkilemez.

Ürün Cinsi                                                                   

 Tutar          

Toplam   

6. ÖDEME YÖNTEMLERİ

• Dijital ürün bedeli, internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak güvenli ödeme alt yapısı aracılığıyla tahsil edilir.
• Ödeme, aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı kullanılarak gerçekleştirilebilir:

• Kredi Kartı
• Banka Kartı
• Havale/EFT (sunulması halinde)
• Dijital ödeme sistemleri
• Satıcı tarafından ileride sunulabilecek diğer elektronik ödeme yöntemleri

• Kredi kartına taksit uygulanması halinde taksit sayısı ve şartları, Alıcı’nın çalıştığı banka tarafından belirlenmekte olup Satıcı’nın bu konuda herhangi bir taahhüdü bulunmamaktadır.
• Ödeme işleminin herhangi bir nedenle tamamlanamaması, banka tarafından reddedilmesi, ters ibraz uygulanması veya ödeme sağlayıcısı tarafından işlemin iptal edilmesi halinde Satıcı’nın dijital ürünü sunma yükümlülüğü doğmaz.
• Ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte Alıcı adına elektronik fatura veya elektronik arşiv faturası ilgili mevzuata uygun şekilde düzenlenir.

7. DİJİTAL ÜRÜNÜN İFASI

• Satın alınan dijital ürün, fiziki teslimata konu olmayıp elektronik ortamda sunulan dijital içerikten ibarettir.
• Ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından dijital ürün, mümkün olan en kısa süre içerisinde Alıcı’nın kullanıcı hesabına tanımlanır ve erişime açılır.
• Dijital ürünün teslimi, Alıcı’nın kullanıcı hesabına erişime açılması ile gerçekleşmiş sayılır.
• Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine satın alma işlemine ilişkin bilgilendirme gönderebilir.
• Satıcı, sistemsel bakım, teknik güncelleme, mücbir sebep veya kontrolü dışında gelişen teknik nedenler haricinde dijital ürünü makul süre içerisinde erişime açmakla yükümlüdür. Mücbir sebep veya teknik aksaklık nedeniyle dijital ürünün geçici olarak erişime açılamaması halinde Satıcı, sorunun giderilmesi için gerekli özeni gösterecektir.

8. KULLANIM SÜRESİ

• Dijital ürün, satın alınan paket için internet sitesinde belirtilen süre boyunca kullanılabilir.
• Erişim süresi, ödemenin tamamlanması ve dijital ürünün kullanıcı hesabına tanımlanmasıyla başlar. Paket süresinin sona ermesiyle birlikte dijital ürüne erişim kendiliğinden sonra erer.
• Paket süresi sonunda kullanılmayan haklar, krediler, soru sorma hakları, canlı görüşmeler, dijital destek hakları veya diğer kullanım hakları kendiliğinden sona erer ve bunlar bakımından herhangi bir ücret iadesi veya hak devri talep edilemez.
• Satıcı tarafından aksi belirtilmedikçe erişim süresi uzatılamaz.

9. DİJİTAL ÜRÜNÜN KULLANIMI

• Satın alınan dijital ürün, yalnızca satın alma işlemi sırasında oluşturulan veya ilişkilendirilen kullanıcı hesabı üzerinden kullanılabilir. Dijital ürün, yalnızca kişisel kullanım amacıyla sunulmaktadır.
• Alıcı, dijital ürünü üçüncü kişilere kullandıramaz, kiralayamaz, devredemez, ticari amaçla kullanamaz veya herhangi bir şekilde paylaşamaz.
• Satıcı, hesap güvenliğini sağlamak amacıyla eş zamanlı oturum, cihaz doğrulama, IP kontrolü ve benzeri güvenlik önlemleri uygulayabilir.
• Dijital ürünün kullanımına ilişkin ayrıntılı kurallar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları’nda düzenlenmiştir.

10. TEKNİK DESTEK

• Alıcı, dijital ürünün kullanımı sırasında karşılaştığı teknik sorunları e-posta adresi aracılığıyla, iletişim için belirlenen telefon numarası ile iletişime geçmek suretiyle veya belirlenen iletişim kanalları aracılığıyla bildirebilir.
• Satıcı, bildirilen teknik sorunları makul süre içerisinde inceleyerek çözüm üretmek için gerekli özeni gösterecektir.
• Kullanıcının cihazından, internet bağlantısından, işletim sisteminden, üçüncü taraf yazılımlardan veya kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar, teknik destek kapsamından değerlendirilmeyebilir.
• Teknik destek hizmeti, yalnızca dijital ürünün teknik olarak kullanılmasına ilişkin olup eğitim danışmanlığı veya akademik başarı garantisi kapsamında değildir.

11. CAYMA HAKKI

• 11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı istisnası kapsamında yer almaktadır. Satıcı tarafından sunulan hizmetler bu nitelikte olduğundan Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında cayma hakkının bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
• Alıcı, siparişini onaylamak suretiyle; dijital ürünün derhal erişime açılmasını talep ettiğini, hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına açıkça onay verdiğini, bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder. Dijital ürüne erişimin sağlanmış olması halinde kullanılmamış olsa dahi cayma hakkı kullanılamaz. Mevzuattan kaynaklana zorunlu haller saklı kalmak üzere, dijital ürün bedelinin iadesi talep edilemez.

12. DİJİTAL ÜRÜNÜN AYIPLI OLMASI

• Satıcı, dijital ürünü sözleşmede belirtilen niteliklere uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
• Dijital üründe mevzuat kapsamında ayıp bulunduğunun tespit edilmesi halinde Alıcı, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatında kendisine tanınan seçimlik haklardan yararlanabilir.
• Satıcı, ayıbın kullanıcının cihazından, internet bağlantısından, işletim sisteminden, üçüncü taraf yazılımlardan veya kullanıcının hatalı kullanımından kaynaklandığını ispat etmesi halinde sorumlu tutulamaz.
• Dijital üründe yapılacak bakım, güncelleme, güvenlik iyileştirmesi veya teknik geliştirmeler sebebiyle yaşanabilecek kısa süreli erişim kesintileri ayıp olarak değerlendirilemez.
• Satıcı, dijital ürünün sürekli geliştirilmesi amacıyla içerik, tasarım, kullanıcı ara yüzü, teknik alt yapı ve benzeri unsurlarda makul değişiklikler yapabilir.

13. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Satıcı, dijital ürünü işbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuata uygun şekilde sunmayı taahhüt eder.
• Alıcı, sipariş oluştururken verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
• Alıcı, dijital ürünü yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve kişisel kullanım kapsamında kullanacağını kabul eder.
• Alıcı, kullanıcı hesabına ait kullanıcı adı ve şifre güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Alıcı sorumludur.
• Satıcı, kullanıcının Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kullanım Koşulları veya ilgili mevzuata aykırı davranışlarını tespit etmesi halinde gerekli teknik ve hukuki tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

14. MÜCBİR SEBEP

• Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör olayları, salgın hastalık, grev, lokavt, elektrik kesintisi, internet alt yapısındaki genel arızalar, kamu otoriterlerinin kararları, siber saldırılar, iletişim alt yapısında meydana gelen olağanüstü aksaklıklar gibi mücbir sebep hallerinde Satıcı, yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı sorumlu tutulamaz.
• Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca Satıcı’nın yükümlülükleri askıda kalır.

15. ŞİKAYET, TALEP VE İLETİŞİM

• Alıcı, satın aldığı Dijital Ürün’e ilişkin her türlü talep, öneri, şikâyet ve destek başvurusunu Satıcı’nın internet sitesinde yer alan iletişim kanalları, elektronik posta adresi veya telefon numarası aracılığıyla Satıcı’ya iletebilir.
• Satıcı, kendisine iletilen başvuruları mümkün olan en kısa sürede inceleyerek ilgili mevzuat ve şirket politikaları çerçevesinde sonuçlandırmak için gerekli özeni gösterir.
• Alıcı tarafından iletilen başvuruların sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi amacıyla, başvuruya konu olayın açıklanması ve gerekli bilgi ile belgelerin eksiksiz olarak sunulması gerekmektedir.

16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Uyuşmazlığın parasal değerine göre, Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Satıcı’nın, Alıcı’dan kaynaklanan alacaklarına ilişkin icra takiplerinde ise, genel yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla, Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yer icra daireleri yetkilidir.

17. KALICI VERİ SAKLAYICISI

• İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve satın alma işlemine ilişkin diğer yasal metinler, Alıcı’nın erişime elektronik ortamda sunulur.
• Satıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun bir örneğini kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde olmak üzere Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği elektronik posta adresine gönderebilir veya Alıcı’nın kullanıcı hesabı üzerinden erişimine sunabilir.

18. ELEKTRONİK ORTAMDA ONAY

• Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup onayladıktan sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasına geçileceğini kabul eder.
• İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun elektronik ortamda onaylanması, Alıcı’nın Form’da yer alan tüm açıklamaları okuduğu, anladığı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce mevzuat uyarınca gerekli bilgilendirmenin kendisine yapıldığını kabul ettiği anlamına gelir.
• İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun onaylanması, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

19. YÜRÜRLÜK
    
    
    • Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verip ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını, taraflar açısından bağlayıcılığını kabul etmiş sayılır ve işbu Sözleşme sipariş tarihinden itibaren hüküm ve sonuç doğurur.
    • İşbu Form, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından önce Alıcı’nın bilgisine sunulmuş olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmadıkça Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulamaz.
    • Satıcı, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya hizmetlerinde yapılacak güncellemeler doğrultusunda işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, Alıcı bakımından satın alma tarihinde yürürlükte bulunan Ön Bilgilendirme Formu hükümleri esas alınır.
    • İşbu Sözleşme’nin bir örneği, Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen elektronik posta adresine elektronik ortamda gönderilecek olup Alıcı tarafından muhafaza edilebilir ve erişilebilir niteliktedir.

20. ALICININ BEYANI

Alıcı; işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce elektronik ortamda okuduğunu, Satıcı’nın kimliği, iletişim bilgileri, sunulan dijital ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslim ve ifa koşulları, kullanım süresi, teknik gereklilikler, cayma hakkı ve istisnaları, kişisel verilerin işlenmesi ile uyuşmazlıkların çözüm yolları hakkında ayrıntılı şekilde bilgilendirildiğini, sorularını yöneltilebilmesi için gerekli iletişim imkanlarının kendisine sağlandığını, Ön Bilgilendirme Formu’nun bir örneğine kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla erişebileceğini, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm açıklamaları okuyup anladığını ve bu bilgiler doğrultusunda Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni özgür iradesiyle kurduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.